Ana menu:
Voip > Inteliex
|
|
INTELIEX+Video |
|
Inteliex + Video PBX yeni nesil santral özelliğine sahip, sesli karşılama ve yönlendirme ile yetinmeyen, ses ile birlikte görüntü hizmeti de veren, son teknoloji ile donatılmış bir üründür. Geleneksel telefon santrallerinden çok öte, videofonlardan çağrı geldiğinde, sadece sesli değil GÖRÜNTÜLÜ karşılama ve yönlendirmenin yapılabildiği, çeşitli VİDEO UYGULAMALARI`nın sunulabildiği bir IP multi-media platformdur. Kurumsal alanda her türlü firmanın ihtiyacını karşılayacak şekilde donatılmış özelliklere sahip olan Inteliex + Video; |
• Video Call Center & IVR (IVR uygulamaları sırasında istenilen bilgiler, görüntülü telefonlar üzerinden görsel olarak alınabilmektedir.) 1- Özellikle el becerisi gerektiren yardım konularında katma değer yaratan bir fayda sağlar. 2- IVR senaryosunda okunan mesajlar, görüntülü telefon ekranında Çağrı Merkezi elemanı tarafından görsel olarak aktarılabilir. 3- İstenilen bilgiler ayrıca altyazı olarak ekranın altından geçirilebilir. |
• Video Surveillance 1- Görüntülü telefonla IP kameralara erişim sağlanarak özellikle güvenlik uygulamalarında erişim esnekliği sağlanabilmektedir. 2- Ailelerin işyerlerinden evdeki kameralarına erişim sağlayıp, bebek bakıcısı kontrolü yapmaları satış argümanı olarak kullanılabilir. 3- Benzer şekilde yaşlılara da uzaktan her türlü destek sağlanılabilir. Katma değeri yüksek bir uygulamadır. |
• Video Broadcasting 1- Bir gruba verilmek istenen mesaj önceden görüntülü olarak kaydedilir. Daha sonra istenen zamanda istenen alıcı grubuna otomatik olarak arama yapılarak mesaj görsel olarak iletilir. 2- Reklam, Kampanya duyuruları Yerel ve Meclis seçimlerinde parti mesajlarının geniş kitlelere iletilmesi gibi operatöre yüksek gelir getirebilecek ve müşteriye de gerçek katma değer sağlacak uygulamalar yapılabilir. |
• Video Clip & Greetings (Gelen aramalarda müşteriye verilecek çeşitli servisleri içerir.) 1- Dahili numara tuşlatılarak Video Clip yayınlanabilir. Clip içeriği tanıtım, şarkı, reklam v.b. olabilir. 2- Uygulama alanları; bayilere ürün tanıtımı, veya gençlere verilebilecek çeşitli eğlence servisleri, v.b. olabilir. 3- Özellikle kurumsal firmalar, görüntülü telefon numarasından arandığında sekreterden önce kısa bir süre firma ya da ürün reklamı yapılarak bir hoşgeldin mesajı görsel olarak sunulabilir. |
• Video Mailbox 1- Aranılan kişilere ulaşılamadığında sesli mesaj yerine görüntülü ve sesli mesaj bırakma servisidir. 2- Mesajlar video kaydı şeklinde olduğu için insanlar özellikle önemli günlerde aldıkları mesajları kaydedip saklamak isteyebilirler. |
• Geliştirilmiş PBX uygulamaları 1- Point to Point Aboneler ip üzerinden ücretsiz olarak görüntülü görüşmeler yapabilmektedirler. 2- Group Dial PBX üzerinden belirlenmiş olan bir grup numarası,senaryo üzerinde bulunan softphone üzerinden arama yapıldığında bu grupa dahil edilmiş olan diğer aboneler ( videophonelar ) aynı anda çalabilmektedir. 3- Up Net Call 4- Off Net Call |